■お知らせ
・営業活動等の一時停止および一部Myページ機能の制限について
・LIFE Wellサービス再開および一部機能の利用制限について
・パスワード再設定のお願い
※詳しくは以下ご確認ください。
■営業活動等の一時停止および一部Myページ機能の制限について
このたび、弊社が金融庁から業務停止命令および業務改善命令を受けたことにより、お客さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
停止期間：2026年10月13日（火）～2027年1月31日（日）
（弊社委託代理店を通じた業務は継続いたします。）
期間中は、営業社員（ライフプラン・コンサルタント）による新規の保険募集および保険契約締結に関する活動ならびに、お客さま訪問や電話・電子メール等によるご連絡を行うことができません。また、本件に関するご説明やお詫びにつきましても、営業社員からご連絡を差し上げることができません。
これに伴い、Myページでは以下の機能を停止いたします。
・担当者（LC）情報の表示
・連絡リクエスト機能
・メールマガジンの配信
上記以外の機能は、すべてご利用いただけます。
現在ご加入中の保険契約に関する各種お手続きやお問い合わせには、会社として引き続き対応いたします。詳細は当社ホームページをご確認ください。
■LIFE Wellサービス再開および一部機能の利用制限について
システムメンテナンスが完了し、10月30日（金）午前8:00よりLIFE Wellのサービスを再開しました。
長期間にわたりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、「産婦人科・小児科オンライン」の一部機能は、引き続きご利用いただけません。
11月末まで一部サービスの休止・提供方法の変更があります。詳細はLIFE Well内のお知らせをご確認ください。
引き続きご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
■パスワード再設定のお願い
いつもMyページをご利用いただき、ありがとうございます。
当社では、より安全にMyページをご利用いただくため、パスワードポリシーを変更しました。これに伴い、パスワードの再設定をお願いします。
＜対象となるお客さま＞
2026年5月23日以前にMyページに新規登録されたお客さま
＜パスワードの再設定手順＞
①当画面のメールアドレス、パスワード欄を入力いただき、ログインを押下ください。
②パスワードの再設定案内画面が表示されますので、案内に沿ってお手続きください。
本対応は、お客さまの大切な情報を守るための取り組みとなります。
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
